Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 09/02/2026

1. Introduction et Engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour SmartDEAL.MA, la plateforme e-commerce éditée par SEEN ITECH SARL. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence et sécurité, en stricte conformité avec la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Collecte des Informations

Dans le cadre de notre activité de vente de produits et services high-tech, informatique et multimédia, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon traitement de vos demandes. Les données recueillies lors de la création de votre compte, d'une commande ou via notre formulaire de contact incluent principalement :

• Données d'identification : Nom, prénom, raison sociale (pour les professionnels).
• Coordonnées : Adresse postale de facturation et de livraison, adresse email, et numéro de téléphone.
• Données de transaction : Historique de vos commandes et préférences d'achat de matériel. (Note: Les informations de carte bancaire sont traitées exclusivement par le CMI et ne transitent jamais sur nos serveurs).

3. Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées de manière légitime et proportionnée. Elles nous permettent de :

• Traiter, expédier et livrer vos commandes de matériel high-tech partout au Maroc.
• Gérer le Service Après-Vente (SAV), les retours et l'application des garanties constructeur.
• Vous contacter en cas de besoin concernant une commande en cours (rupture de stock, délai de livraison).
• Vous informer, avec votre consentement préalable, de nos nouveautés informatiques, promotions et offres spéciales via notre newsletter.

4. Partage avec des Tiers

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Le partage de vos informations est strictement limité à nos partenaires de confiance qui interviennent dans l'exécution de votre contrat, à savoir :
- Nos partenaires logistiques et transporteurs au Maroc pour assurer l'acheminement et la livraison de vos achats.
- Nos prestataires de paiement (comme le Centre Monétique Interbancaire - CMI) pour sécuriser vos transactions en ligne.
Ces prestataires sont également tenus de respecter la confidentialité de vos données conformément à la législation en vigueur.

5. Sécurité et Gestion des Cookies

Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées (chiffrement SSL, protocoles sécurisés) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction.
Cookies : Le site SmartDEAL.MA utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser votre panier d'achat et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos Droits (Loi 09-08)

Conformément aux dispositions de la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données à tout moment.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@smartdeal.ma. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.